Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги ею искренне восхищаются, для начинающих она служит настоящим образцом. Однако собственная жизнь Татьяны похожа на притчу о сапожнике, у которого нет обуви: чужие трудности она решает уверенно, а в своем доме царит полный разлад. Её подавляющая мать постоянно нервирует её. Подросток-сын почти перестал с ней разговаривать. Подруга Валя убеждена: стоит в жизни появиться мужчине — и всё наладится само собой.
Однажды в её кабинет вошел следователь, майор Владимир Смагин. Он сообщил тревожную новость: женщина, спасенная Татьяной от суицида, в итоге все же свела счеты с жизнью. Перед Смагиным стоит непростая задача — выяснить, не причастна ли к этому сама психолог. Могла ли она, даже не желая того, подтолкнуть ту женщину к роковому шагу?